авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ  БИБЛИОТЕКА

АВТОРЕФЕРАТЫ КАНДИДАТСКИХ, ДОКТОРСКИХ ДИССЕРТАЦИЙ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ

Формирование управленческой компетентности у студентов специальности управление качеством

На правах рукописи

КУЗНЕЦОВА Ольга Александровна

ФОРМИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ У СТУДЕНТОВ

СПЕЦИАЛЬНОСТИ «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»

Специальность 13.00.08 – Теория и методика

профессионального образования

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата педагогических наук

Тольятти – 2007

Работа выполнена на кафедре «Управление качеством, стандартизация и сертифика ция» Тольяттинского государственного университета Научный руково- доктор педагогических наук, профессор дитель: Чернова Юлия Константиновна Официальные оп- доктор педагогических наук, профессор поненты: Кустов Юрий Андреевич кандидат педагогических наук, доцент Гервальд Ирина Васильевна Ведущая организа- Тольяттинский государственный университет сервиса ция:

Защита состоится « 26 » января 2007 года в 1400 на заседании диссертационного со вета Д 212.264.02 по присуждению ученой степени доктора педагогических наук по спе циальности 13.00.08 – «Теория и методика профессионального образования» при Тольят тинском государственном университете, по адресу: 445667, Самарская область, г. Толь ятти, ул. Белорусская, 14, зал заседаний Тольяттинского государственного университета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Тольяттинского государственного университета.

Автореферат разослан 22 декабря 2006 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, О.С.Тамер доктор педагогических наук, профессор Общая характеристика исследования Актуальность исследования. В последние годы сформировалась новая образова тельная парадигма, в рамках которой качество современного образования будет опреде ляться тем, насколько у выпускников высших учебных заведений развиты компетенции – способности выявлять связи между знаниями и ситуациями и применять знания адекват но решаемым проблемам. Поэтому одной из важных форм и методов реализации новых подходов в образовательном процессе является компетентностно-ориентированные тех нологии обучения.

В период, когда экономика живёт в режиме периодического технологического и орга низационного обновления, постоянного совершенствования методов производства и принципов управления, к работнику предъявляют совершенно новые требования. Рабо тодатели отдают предпочтение творчески активным людям, владеющим передовыми технологиями, способным практически применить свои знания. Ценится способность обеспечить высокое качество быстро меняющейся по своим характеристикам и техноло гически всё более сложной продукции, удержать низкую себестоимость изделий путём постоянного совершенствования методов производства, стремление к совершенствова нию и расширению своих знаний, способность постоянно учиться.

По данным Госкомстата, на сегодняшний день в России велика потребность в специа листах по управлению качеством, обладающих компетенциями в области менеджмента и инжиниринга качества. В связи с этим возникла необходимость в подготовке выпускни ков специальности «Управление качеством». В Тольяттинском государственном универ ситете открылась такая специальность и в нем готовят выпускников специализации «Инженер-менеджер». Это специалисты, которые проектируют качество продукции, процессов, услуг и разрабатывают системы менеджмента качества. Подготовка таких специалистов требует внедрения в образовательный процесс интегрированных методов, средств и форм обучения и соответствия международным стандартам ИСО 9000.

Для высшего образования можно отметить ряд недостатков, которые тормозят про цесс формирования управленческой компетентности у студентов, а именно:

– опору на традиционную знаниевую парадигму подготовки специалистов;

– недостаточное количество часов, отводимых на изучение специальных дисциплин, способствующих формированию управленческой компетентности у студентов высших учебных заведений;

– неразработанность диагностических методик определения уровня сформированно сти управленческой компетентности у студентов;

– отсутствие системы критериев и показателей, позволяющих оценить уровень сформированности управленческой компетентности у выпускников высших учебных за ведений.

Эти недостатки подтверждают актуальность данного исследования по формированию управленческой компетентности у студентов младших курсов высших учебных заведе ний.

В связи со складывающейся новой образовательной парадигмой и положением дел в современном высшем образовании можно выделить следующие противоречия:

– между потребностью общества в управленческих кадрах, способных вывести орга низацию на уровень международных стандартов, и отсутствием в вузе практического опыта и учебно-методической базы для подготовки специалистов в области управления качества;

– между необходимостью формирования управленческой компетентности у студен тов специальности «Управления качеством», и отсутствием разработанных технологий и методик системной диагностики формирования необходимых функциональных и лично стных параметров менеджеров такого формата;

– между возросшими требованиями работодателей к выпускникам вузов в области управления качеством и инерцией традиционного обучения, тормозящей инновационное содержание формирования требуемых управленческих компетенций.

Выявленные недостатки и сформулированные противоречия определили проблему исследования: каковы должны быть методологические и теоретические подходы к про ектированию технологий подготовки инженеров-менеджеров, чтобы они удовлетворяли всем психолого-педагогическим нормам и могли обеспечить процесс формирования у студентов управленческой компетентности.

Недостаточная теоретическая разработанность сформулированной проблемы и её большая практическая значимость побудили нас избрать следующую тему диссертаци онного исследования: «Формирование управленческой компетентности у студентов специальности «Управление качеством».

Цель исследования: повышение качества подготовки студентов специальности «Управление качеством» путем формирования у них в процессе обучения управленче ской компетентности.

Объектом исследования выступает учебно-воспитательный процесс системы подго товки в вузе специалистов в области управления качеством.

Предмет исследования: технология формирования управленческой компетентности на младших курсах у будущих инженеров-менеджеров.

Гипотеза исследования состоит в предположении, что качество подготовки специали стов может быть повышено, если:

• одной из главных составляющих компетентности будущего инженера-менеджера считать управленческую компетентность, что влечет необходимость определения ее сущности;

• выявлены теоретико-методологические основы модели формирования управленче ской компетентности у студентов специализации «Инженер-менеджер»;

• при разработке целей, содержания и технологии обучения использовать компе тентностно-ориентированный подход, позволяющий формировать востребованные клю чевые и профессиональные компетенции будущих специалистов, готовых реализовать новую образовательную парадигму «Обучение через всю жизнь»;

• для формирования управленческой компетентности использовать модель контек стного обучения, при котором в содержание и технологию обучения включаются новей шие достижения управленческой теории и модульные междисциплинарные комплексы, а в качестве стержневой дисциплины выделяется высшая математика, обладающая огром ным потенциалом в развитии важных качеств студента, применяется метод самооценки как механизм развития потенциальных возможностей студента для самоуправления, са моразвития и активного использования рефлексивных технологий, осуществляется сис темная диагностика формирования управленческих компетенций на основе таксономии Б.Блума и теорем управления компетентностью Т.Гилберта.

В соответствии с проблемой, целью, объектом, предметом и гипотезой исследования в работе поставлены следующие задачи:

1. изучить состояние проблемы компетентностно-ориентированнной подготовки спе циалистов в современных условиях и на основе анализа отечественной и зарубежной на учной, философской, психолого-педагогической и методической литературы определить подходы к формированию управленческой компетентности у студентов на младших кур сах обучения;

2. определить сущность управленческой компетентности для студентов – будущих инженеров-менеджеров и разработать структурную модель ее компонентов;

3. спроектировать структурную и функциональную модели формирования управлен ческой компетентности у студентов специальности «Управление качеством», содержание и технологию ее реализации на основе контекстного обучения;

4. обосновать системную диагностику и опытно-экспериментальную апробацию спроектированных структурной и функциональной моделей, содержания и технологии для формирования управленческой компетентности и оценить их эффективность.

Методологической основой исследования являются диалектико материалистическая теория познания действительности;

квалиметрический подход как применение многообразных приёмов и способов получения количественных оценок ка чества фундаментальной подготовки студентов;

теория мотивации;

личностно деятельностный подход как условие формирования и развития личности студента и его компетентности.

Теоретическую основу исследования составили: теория системного подхода (В.Г.Афанасьев, В.А.Гусев, Н.В.Кузьмина, Ю.А.Кустов, В.Н.Садовский и др.);

теория проектирования и конструирования содержания учебного процесса (Н.П.Бахарев, В.С.Безрукова, В.П.Беспалько, Б.Блум, Г.П. Корнев, Е.Л.Осоргин, В.И.Столбов, Н.Ф.Талызина, О.С.Тамер, Ю.К.Чернова, В.В.Щипанов, А.Н.Ярыгин и др.);

теория фор мирования мотивации (Б.А.Ананьев, П.Я.Гальперин, В.И.Ковалёв, А.Маслоу и др.) тео рия компетентностного подхода (В.И.Байденко, В.А.Болотов, И.А.Зимняя, В.С.Леднев, А.Н.Леонтьев, А.К.Маркова, Н.Д.Никандров, М.В.Рыжаков, Л.Г.Семушкина, Е.Г.Татур, А.В.Хуторской, Н.Г.Ярошенко, Р.Барнет, Ж.Делор, Дж.Равен, Г.Халанж, В.Хутмахер и др.);

теория личностно-ориентированного подхода (А.А.Вербицкий, Л.Н.Горина, В.Н.Мещеряков, В.В.Сериков, Г.Н.Тараносова, В.И.Щеголь и др.).

В работе использовались следующие методы исследования: изучение и анализ фи лософской, психолого-педагогической, методической литературы;

исследование и обоб щение массового педагогического опыта;

моделирование и проектирование, педагогиче ский эксперимент и статистическая обработка его результатов.

Опытно-экспериментальной базой исследования явился Тольяттинский государст венный университет.

Этапы исследования.

Исследование проводилось на протяжении пяти лет, с 2001 по 2006 гг., в органически взаимосвязанных теоретическом и практическом аспектах, и осуществлялось в несколько этапов:

I этап – проблемно-поисковый (2001-2002гг.): анализ философской, психологической, педагогической литературы по проблеме исследования, её теоретическое осмысление, конкретизация научных целей исследуемой проблемы, определение цели, предмета, объ екта, задач и методики исследования, методов экспериментальной работы.

II этап – теоретико-проектировочный (2002-2004гг.): проектирование программы ис следования, моделирование технологии обучения на основе компетентностно ориентированного и контекстного подходов при изучении курса высшей математики и основ учебной деятельности, разработка системной диагностики формирования управ ленческих компетенций в сфере познавательной деятельности и в области современного менеджмента, и определение методики эксперимента.

III этап – опытно-экспериментальный (2004-2006гг.): посвящён реализации програм мы экспериментального исследования, разработке методических рекомендаций для ис пользования полученных результатов в практике образовательного процесса, статисти ческой и математической обработке экспериментальных данных, литературному оформ лению диссертации.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

– для повышения качества подготовки инженера-менеджера введен компетентност но-ориентированный подход по формированию управленческой компетентности на ос нове контекстной модели, позволяющий через самоуправление познавательной деятель ностью реализовать концепцию «обучение через всю жизнь» и освоить теории современ ного менеджмента до уровня анализа и оценки по таксономии Б.Блума;

– спроектированное содержание модульных междисциплинарных комплексов по формированию управленческой компетентности активно использует развивающие воз можности высшей математики и экспериментальной программы «Основы учебной дея тельности» для студентов специальности «Управление качеством»;

– разработанные структурная модель управленческой компетентности и функцио нальная модель подготовки инженера-менеджера ориентированы на контекстную модель обучения с использованием новейших достижений в области управления;

– комплексная методика оценки управленческой компетентности и педагогический мониторинг позволяют отслеживать динамику формирования этой компетентности на основе таксономии Б.Блума и теорем управления компетентностью Т.Гилберта.

Теоретическая значимость исследования заключается: в уточнении понятия «управленческая компетентность»;

в проектировании технологии формирования управ ленческой компетентности студентов – будущих инженеров-менеджеров, способствую щей повышению качества и эффективности подготовки специалистов по управлению ка чеством;

в разработке методологических положений, позволяющих обобщить процесс формирования управленческой компетентности с использованием новейших достижений в области управления.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные ав тором модели, технология формирования управленческой компетентности и системная диагностика её уровня применимы не только для специальности «Управление качест вом» специализации инженер-менеджер, но и для других специальностей в учебных за ведениях любого уровня и направленности. Разработанная методика формирования управленческих компетенций в сфере познавательной деятельности и саморазвития мо жет быть использована в средней школе и системе повышения квалификации.

Достоверность полученных результатов обеспечивается методологической обосно ванностью теоретических положений, логической структурой построения исследования, применением статистических методов анализа и обработки экспериментальных данных, сопоставлением результатов исследования с массовым педагогическим опытом.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась в процессе экс периментальной работы в Тольяттинском государственном университете, Тольяттинском индустриально-педагогическом колледже;

Тольяттинском социально-педагогическом колледже, Тольяттинском филиале московского института пищевых производств. Ос новные положения и результаты работы докладывались на IV всероссийской конферен ции-семинаре «Проектирование, обеспечение и контроль качества продукции и образо вательных услуг» (Москва-Сызрань, 2001);

на VIII всероссийской научно-практической конференции «Духовность, здоровье и творчество в системе мониторинга качества обра зования» (Казань: КГУ, 2000);

на III всероссийской конференции по качеству образова ния и V международной конференции «Развитие через качество» «Проектирование, обеспечение и контроль качества образования и образовательных услуг» (Москва Тольятти, 2000);

на VIII всероссийской конференции-семинаре «Проектирование, кон троль и управление качеством продукции и образовательных услуг» (Москва-Тольятти Сызрань, 2005);

на международной научно-практической конференции «Экономика ре гиона: социальный и производственный аспект» (Тольятти: ТГУ, 2006);

на IX всероссий ской научно-технической конференции «Проектирование, контроль и управление каче ством продукции и образовательных услуг» (Тольятти: ТГУ, 2006).

На защиту выносятся:

1. Структурная модель компонентов управленческой компетентности, включающая в себя блоки функций менеджера и личностные компетенции по управлению организаци ей.

2. Функциональная модель формирования управленческой компетентности у студен тов на младших курсах обучения, содержание и компетентностно-ориентированная тех нология ее реализации, основанная на контекстной модели обучения.

3. Системная диагностика уровня сформированности управленческой компетентно сти у студентов специальности «Управление качеством», включающая управленческие компетенции в сфере познавательной деятельности и саморазвития и компетенции в об ласти современного менеджмента, на основе таксономии Б.Блума и теорем управления компетентностью Т.Гилберта и непрерывного ее отслеживания в процессе педагогиче ского мониторинга.

Структура диссертации обусловлена логикой и последовательностью задач исследо вания. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка литературы из 161 наименований, 10 приложений, 21 рисунка, 22 таблиц. Общий объём работы составляет 220 страниц машинописного текста. Содержание диссертации отражено в 19 публикациях автора.

Основное содержание работы

Во введении обосновывается актуальность темы, определяются объект, предмет и цель исследования, формулируются гипотеза и задачи, раскрываются теоретико методологические основы исследования, его методы и логика, характеризуются новизна, теоретическая и практическая значимость работы, приводятся сведения об апробации и внедрении результатов исследования в практику, излагаются положения, выносимые на защиту, раскрывается структура содержания диссертации.

В первой главе - «Теоретические основы формирования управленческой компетентности» - рассматривается: современное состояние подготовки специалистов;

определяется сущность управленческой компетентности;

рассматриваются особенности вновь появившейся специальности 220501 «Управление качеством»;

психолого педагогические условия формирования управленческой компетентности;

предлагается структурная модель компонентов управленческой компетентности и функциональная модель ее формирования у студентов – будущих инженеров-менеджеров на основе контекстной модели обучения.

Перемещение экономического соревнования государств из производственной сферы в сферу науки и новых технологий изменило взгляд на образование, включив его в параметры конкурентоспособности и устойчивого развития страны. К началу XXI века в полной мере проявилась глубокая зависимость развития современной цивилизации от тех способностей и качеств, которые закладывает образование. Перед образованием ставится задача развития активных субъектов учебного процесса, перемещения их из «обучаемых» в «обучающихся», ориентация обучения на активное усвоение способов познавательной деятельности.

В управленческой деятельности сегодня происходят такие колоссальные и быстрые изменения, что приходится как бы заново изобретать профессию менеджера. Это обстоятельство требует научного осмысления управленческой компетентности и подготовки специалистов в этой области.

Управленческая компетенция – это предметная область, в которой индивид хорошо осведомлен и в которой он проявляет готовность к выполнению управленческой деятельности. Компетенция – это ситуативная категория, так как она выражается в готовности к осуществлению деятельности в конкретных профессиональных ситуациях.

Компетентность как совокупность компетенций включает в себя когнитивный, мотивационно-ценностный и эмоционально-волевой компоненты.

Управленческая компетентность реализуется в личностно ориентированной деятельности на основе сформированных ЗУНов и поведенческих (психологических) реакций, проявляющихся в разных ситуациях, т.е. она проявляется, когда к результатам работы предъявляются социокультурные и общественные требования.

Управленческая компетентность рассматривается нами как сформированная в процессе обучения и самообразования система управленческих компетенций, влияющих на качество решения учебных, а в дальнейшем, и профессиональных задач.

Формирование компетенции предполагает организацию определенных ресурсов субъекта, которые делятся на:

внутренние (знания, умения, навыки, ценности, психологические особенности);

внешние (информационные, социальные).

Соорганизация ресурсов формируется через создание условий для выбора собственного целеполагания, самоорганизации, командной работы. Формирование компетенций требует преобразования как содержания, так и психологии обучения, чтобы обеспечить:

- внутреннюю мотивацию как источник саморазвития;

- самоорганизацию как условие овладения целостной деятельностью;

- самодифференциацию, позволяющую каждому определять свой уровень сформированности компетенций;

- достижение личностно-значимых результатов;

- эффективное взаимодействие всех субъектов образовательного процесса.

В этом случае управленческая компетенция в соответствии с Международной организацией труда будет ассоциироваться со способностью работать эффективно и квалифицированно, выполнять профессиональные и социальные роли на уровне, обеспечивающем студенту максимальную самореализацию и саморазвитие, т.е. она становится синонимом результативности.

Управленческая компетентность связана с измеряемыми результатами работы и поведением и касается всесторонней способности выполнять предписанные стандарты.

Существует несколько подходов к определению управленческой компетентности, среди которых выделяют функциональный анализ деятельности менеджера и модель его личностных характеристик. Мы для формирования управленческой компетентности объединили оба эти подхода, придав им квалиметрическое описание характерных признаков (таб.1).

Внедрение компетентностного подхода особенно актуально для вновь появляющихся современных специальностей, к числу которых относится и специальность «Управление качеством» специализация «Инженер-менеджер». Специалист данного направления представляет интеграцию трех профессий: инженер, менеджер и специалист по качеству. Для определения структуры управленческой компетентности этого специалиста, для осуществления целостности и диалектически взаимосвязанной подготовки необходима эталонная модель профессиональной деятельности, в качестве которой может выступать профессиограмма. Профессиографический подход к проектированию учебного процесса начинает успешно применяться в образовании.

Таблица Компоненты управленческой компетентности (УК) инженера-менеджера Тип УК Инт.

Диф. по Блоки УК Характеристики (признаки) УК пока каза-тель затель 1. Управле- 1.1 Обоснование расходов ресурсов Ф Ф ние ресур- 1.2 Отслеживание расходов ресурсов Ф сами 1.3 Контроль использования ресурсов Ф 2. Управле- 2.1 Создание команды для улучшения исполни- Ф ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ УПРАВЛЕНЧЕС-КАЯ ние людьми тельской деятельности 2.2 Планирование, распределение и оценивание Ф Ф работы команды 2.3 Создание, поддержка и совершенствование Ф КОМПЕТЕНТНОСТЬ (ФУК) эффективных отношений 3. Управле- 3.1 Организация информации для выполнения Ф ние инфор- деятельности Ф мацией 3.2 Регистрация и хранение информации Ф Ф 3.3 Участие в решении проблем и принятии ре- Ф шений ФУК 3.4 Информирование других 4. Управле- 4.1 Управление операцией так, чтобы результат Ф ние дея- соответствовал стандартам качества тельнос-тью 4.2 Создание и поддерживание условий для эф- Ф Ф фективной деятельности 4.3 Осуществление и оценивание изменений в Ф деятельности 5. Инжини- 5.1 Проектирование качественной продукции Ф ринг качест- 5.2 Проектирование и организация процессов ее Ф ва изготовления Ф Ф 5.3 Проектирование и организация качествен- Ф ных услуг 5.4 Управление компетентностью персонала в области качества Тип УК Инт.

Диф. по Блоки УК Характеристики (признаки) УК пока каза-тель затель 1. Целе- 1.1 Логическое мышление Л полагание и 1.2 Мотивация Л ЛИЧНОСТНАЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ оценивание 1.3 Диагностичное использование концепции Л13 Л 1.4 Ориентация на эффективность Л 1.5 Управление целями и действиями Л 2. Лидерст- 2.1 Разработка концепций Л во 2.2 Уверенность, выносливость, приспособляе- Л мость Л 2.3 Самоконтроль, управление собой Л24 Л 2.4 Использование коллективной силы Л 2.5 Принятие управленческих решений Л 2.6 Профессиональное саморазвитие 3. Коммуни- 3.1 Формирование модели отношения с другими Л кабельность 3.2 Работа с людьми и с их помощью Л (ЛУК) 3.3 Формирование и активизация мотивации Л33 Л ЛУК 3.4 Помощь в развитии, изменении и обучении Л 3.5 Развитие управленческих компетенций Л 4. Способ- 4.1 Позитивное понимание Л ность к ру- 4.2 Повышение уровня других Л ководству 4.3 Использование односторонней власти Л43 Л подчинен- 4.4 Объективное восприятие Л ными 4.5 Интеграция и улучшение деятельности Л 5. Специа- 5.1 Управление обстановкой и средой Л ли- 5.2 Структурирование и управление процессами Л зированные деятельности Л способности 5.3 Установление обратной связи для получения Л сведений о деятельности Л 5.4 Управление знаниями, взаимодействие Л 5.5 Ориентация на развитие, на действия, на достижения Выпущена книга Е.С.Романовой «99 популярных профессий» [СПб: 2004], в которой представлены профессиограммы, позволяющие выявлять необходимые профессиональ но-важные качества и компетенции специалиста. Используя профессиограммы «инжене ра», «менеджера» и специалиста по качеству, а также ГОСы и требования работодателей, на кафедре «Управление качеством, стандартизация и сертификация» (УКС и С) Тольят тинского государственного университета разработана профессиограмма инженера менеджера, позволяющая определить не только необходимые профессиональные компе тенции, но и условия их формирования в виде организации квазипрофессиональной дея тельности. Особое внимание при этом уделяется формированию управленческой компе тентности.

Учитывая отсутствие учебной литературы по спецпредметам, большой объем публи каций в журналах, Интернете, сборниках статей разных конференций по управлению и качеству преподавателям и студентам кафедры «УКС и С» приходится собирать необхо димую информацию по крупицам и формировать соответствующие базы знаний. Для этого и преподаватели, и студенты должны вместе овладевать новыми компетенциями, разрабатывать электронные интегрированные учебные курсы, в которых системно изла гается учебный материал нескольких контекстно-зависимых учебных дисциплин. Совме стная работа преподавателей и студентов по поиску, обработке, набору электронных учебных курсов значительно повышает качество и эффективность учебного процесса и позволяет создавать квазипрофессиональные ситуации. Синергетические эффекты педа гогики сотрудничества повышаются от применения современных методов управления, в частности, концепции «6М». Суть концепции «6М» заключается в том, что качество функционирования организации зависит от шести составляющих: М1 – materials (мате риалы), M2 – machines (машины, оборудование), M3 – men (персонал), M4 – methods (ме тоды), M5 – metrology (измерения), M6 – media (окружающая среда), в которой состав ляющая М3 играет наиболее важную роль. С помощью остальных составляющих персо нал кафедры может повысить интеллектуальные ресурсы как преподавателей, так и сту дентов, использовать их резервы для повышения качества и конкурентоспособности вы пускников.

Под влиянием возрастающих требований жизни увеличивается объем и усложняется содержание информации, подлежащей усвоению в вузе, что обязывает преподавателей искать новые организационные формы обучения и перестраивать отношения с обучаю щимися. Учебная деятельность – предмет пристального внимания педагогов и психоло гов только потому, что благодаря ей происходят изменения в самих обучающихся.

А.А.Вербицкий (автор контекстной модели обучения) отмечал, что процесс подготовки специалистов будет успешным, если студент будет «осуществлять деятельность, адек ватную той, которая воплощена в продуктах…конкретной профессиональной деятельно сти» [М: 1999]. Контекстное обучение и позитивная мотивация способствуют развитию учебной деятельности. Этот процесс будет более успешным, если определить структуру личностных качеств студента к развитию своей учебной деятельности и смоделировать набор условий, при которых будет получен гарантированный результат обучения.

Моделирование в педагогических исследованиях выступает как высшая и особая форма наглядности, как средство упорядочивания информации, позволяющая более глу боко раскрыть сущность изучаемого явления (Ю.К.Бабанский). В зависимости от цели моделирования модели подразделяются на структурные, функциональные, информаци онные и др. Для специальной подготовки инженера-менеджера необходимо представлять содержание его деятельности, чтобы выделить необходимые управленческие компетен ции, которые должны быть сформированы в процессе его профессиональной подготовки с учетом прогноза развития области науки и техники и общих требований, предъявляе мых обществом к специалистам по управлению качеством. Используя два подхода к оп ределению управленческой компетентности, а также профессиограмму инженера менеджера, автором была разработана структурная модель компонентов управленческой компетентности (рис.1), которые формировались в процессе обучения студентов этой специальности на первых двух курсах.

Основой проблемой процесса подготовки специалиста является несоответствие меж ду требованиями, которые предъявляются динамично развивающимся производством к уровню подготовки специалиста, и возможностями учебного процесса в реальном выс шем учебном заведении, ограниченным пятилетним сроком получения высшего образо вания. Преодолеть это противоречие можно через непрерывное формирование компе тенций, начав с ключевых, которые закладывают фундамент умений учиться уже в шко ле. Но в связи с тем, что далеко не во всех школах внедряется компетентностный подход, формированием ключевых компетенций у студентов надо заниматься на младших кур сах.

Для распределения возможности формирования управленческих компетенций во времени разработана диаграмма Исикавы (рыбий скелет). Хребет этого скелета – процесс формирования компетенций, крупные кости – учебные семестры, мелкие кости – учеб ные дисциплины, с помощью которых осуществляется формирование компетенций.

Поле их формирования определяется взаимодействием компонентов «6М» при гла венствующей роли компоненты М3 (человеческий фактор), которая направляет траекто рию желаемого конечного результата за счет перехода от управления функциями к управлению процессами. При этом необходимо разработать систему менеджмента каче ства учебной работы, которая позволяет вектор показателей качества выпускника Хкв напрямую связать с компонентами «6М». Для каждой компоненты нужно определить ре зервы РМ (i = 1,6) повышения результативности и объединить их в поле резервов форми i рования вектора интеллектуальных ресурсов Хир развития компетенций.

Система менеджмента качества, процессный подход, цикл Деминга PDCA (Р – пла нируй, D – делай, C – контролируй, A – анализируй), концепция «6М», управляющие воздействия IWRAM (I – индивидуальный вклад, W – работа, R – совместные усилия, A – коррективы, M – контроль) – это те аспекты управленческой теории, которые состав ляют профессиональный контекст формирования управленческих компетенций.

Применение в учебной деятельности системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджментом процессов позволяют лучше понять требова ния к ним, рассмотреть процессы с точки зрения добавленной ценности, достигать за планированных результатов и постоянно их улучшать на основе объективных измерений.

Во второй главе - «Технология формирования управленческой компетентности»

- рассматриваются особенности формирования интеллектуальных резервов для повыше ния качества подготовки специалистов, содержание и технология формирования управ ленческих компетенций в сфере познавательной деятельности и менеджмента, приводят ся результаты опытно-экспериментальной апробации их внедрения.

Формирование управленческих компетенций в сфере познавательной деятельности и в области менеджмента должно носить системный характер, что предполагает обоснова ние цели, объекта, содержания, связей и управления. Управление должно носить дуаль ный характер: управление функционированием и управление развитием. Для нас основ ной интерес представляет управление развитием через механизмы IWRAM. Автором разработана процессная модель учебной работы, где в качестве добавленной ценности каждого процесса выступает повышение уровня сформированности компетентности или появление у студентов новых управленческих компетенций.

Проблемы измерения компетентности и управления ею интересовали многих специа листов. Мы в своем исследовании опираемся на работы психолога Томаса Гилберта, ко торый одной из характеристик компетентности считал умение достичь максимума при минимуме усилий (достойная эффективность W), а в качестве меры компетентности счи тал «потенциал повышения эффективности» (ППЭ) – отношение компетентности лучше го студента к компетентности оцениваемого.

Это дает возможность не только измерять компетентность, но и определять пути по вышения эффективности. Эффективность деятельности по Гилберту определяется двумя группами факторов: деятельностью обучающихся и образовательной средой. В нашей концепции уделяется основное внимание образовательной среде: наличие информации о возможностях формирования управленческих компетенций, своевременное ее поступле ние студентам, улучшение рабочих мест и инструментария и применение разных мето дов стимулирования. Образовательная среда позволяет студентам чувствовать себя в ней комфортно и заинтересованно и формировать у них соответствующую познавательную деятельность.

Учебная деятельность не может быть в достаточной степени эффективной, если она не обеспечивается нужным содержанием, не управляется и не контролируется препода вателем. Культура педагогического управления сегодня определяется уровнем реализа ции педагогики сотрудничества и смещением акцентов в сторону самоуправления. Ме ханизм самоуправления в учении представляет технологический инструментарий само стоятельной организации обучающихся для реализации своих интересов. Каждая лич ность выступает объектом реализации своего индивидуального интереса и обеспечивает логическое взаимодействие субъектов самоуправления. При этом очень важны те средст ва, формы и методы самоорганизации, которые обеспечивают наилучшим образом взаи модействие обучающих и обучающихся, создают общее поле деятельности по овладению содержанием совместного труда. Чем более активной и успешной мы хотим сделать ра боту студентов, тем тщательней и разнообразней должна быть практическая подготовка к ней.

Учебная деятельность как открытая динамическая система, связанная с внешней сре дой, предполагает многовариантность путей ее осуществления и возможность самоорга низации временных и пространственных неустойчивостей. Системный подход к проек тированию содержания учебной деятельности предполагает моделирование двухуровне вого процесса, в котором самоорганизация осуществляется на уровне отдельного обу чающегося и на уровне всей группы как комплекса взаимодействующих элементов (В.Г.Виненко).

Содержание формирования управленческой компетентности реализуется через мо дульные междисциплинарные комплексы (С.Д.Сыротюк), разрабатываемые для каждого семестра на основе интеграции дисциплин. Интеграция осуществлялась поэтапно: опре деление цели интеграции и выбор системообразующего фактора;

семантического и дея тельностного полей формирования компетенций;

выделение системообразующего ядра;

формирование модулей как компонентов интеграции;

разработка системно моделирующих заданий и показателей качества их выполнения. Формируемые компе тенции и связи между ними проходят сквозной линией через все интегрируемые дисцип лины, получая каждый раз конкретное преломление и определяя системообразующую основу управленческой подготовки как по вертикали отдельных семестров, так и на уровне горизонтальных междисциплинарных связей. Особенностью наших модульных междисциплинарных комплексов является то, что в них все дисциплины связаны друг с другом через высшую математику и основы учебной деятельности.

На первом курсе подготовки инженеров-менеджеров в рамках регионального компо нента экспериментально апробирована в 2002-2003 гг. и введена в учебный план дисцип лина «Основы учебной деятельности», разработанная Черновой Ю.К., целью которой яв ляется формирование компетенций в сфере познавательной деятельности. Структура дисциплины включает 4 модуля: 1 «Основные виды учебной деятельности и показатели их качества»;

2 «Структура учебной деятельности и приемы ее проектирования»;

«Мыследеятельность и ее развитие»;

4 «Студент как субъект учебной деятельности». На изучение каждого модуля предусмотрено по 18 академических часов на лекционные и практические занятия. Выделенные в каждом модуле компетенции формировались в процессе изучения и высшей математики, и основ учебной деятельности.

Отбор учебных элементов для каждого вида занятия производится для достижения четко поставленных целей с учетом закономерности формирования индивидуального опыта, т.е. через установление иерархии уровней усвоения и соответсвующей информа ции о способах деятельности на данном уровне. В рабочей программе учитываются не только уровни усвоения и ступени фундаментальности, но и возможности использования учебных элементов в профессиональной деятельности для организации контекстного обучения. Главный элемент и результат обучения – это взаимосвязь деятельности препо давателей и студентов при воплощении той или иной теории обучения (развивающей, проблемной, модульной и т.д.) на всех основных этапах реализации технологии: целепо лагание, целеосуществление, анализ и оценка результатов.

Студенты усваивают понятие «компетенция» в соответствии с концепцией междуна родной организации труда «как выполнение действия для обеспечения точно определен ного качества», которое включает в себя:

• установление того, что студент должен делать, включая изменение качества его действия;

• определение как практических действий, так и знаний, гарантирующих успеш ную самостоятельную деятельность.

По мнению М.В.Кларина, в современной педагогике можно выделить два основных инновационных подхода к преобразованию учебной деятельности: технологический и поисковый. Оба эти направления реализуются при формировании управленческих ком петенций по управлению учебной деятельностью. Под педагогической технологией по нимается строго детерминированный процесс взаимодействия преподавателей и обучае мых, гарантирующий достижение поставленной цели за отведенный промежуток време ни. Особое место в организации учебной деятельности приобретает «философия качест ва», которая реализуется через такие понятия как: качество технологии обучения, надеж ность, воспроизводимость, реализуемость, эргономичность.

Контекстное обучение эффективно реализуется на основе процессного подхода. Яс ная визуализация деятельности помогает выявить этапы, ограничивающие эффектив ность и не добавляющие ценности для студента. Графическое описание процессов и дей ствий существенно облегчает обмен информацией и по вертикали, и по горизонтали, оп ределяет «рабочую зону» каждого исполнителя и их взаимодействие. Применение основ теории управления помогает студентам управлять своей учебной деятельностью на каж дом процессе ее выполнения. В данном случае использовалось 27 управленческих теорий современного менеджмента. В таб.2 представлена матрица процессного подхода само стоятельной работы студентов, основанная на методе DMAIC (определяй, измеряй, ана лизируй, усовершенствуй, контролируй).

Таблица Матрица процессного подхода выполнения студентами видов самостоятельных ра бот на основе метода «DMAIC»

Процессы Выбор не Формиро обходимо-го вание мате- Выполне- Оформление Защита теорети риальных ние работы работы работы ческого ма Этапы ресурсов териала Define – опре- Отсутствие Отсутствие Отсутствие Незнание Недоста деле-ние в этих необходи- необходи- задания, не- стандартов точ-ный процессах мых фор- мых мате- понимание для оформ- уровень проб-лем, па- мул, поня- риальных условий за- ления компетен раметров и тий, опреде- ресурсов дания, незна- ции для факторов, ко- лений и т.п. ние методов защиты торые надо из- решения работы мерять, анали зировать, улучшать и контролиро вать Процессы Выбор не Формиро обходимо-го вание мате- Выполне- Оформление Защита теорети ние работы работы работы риальных ческого ма Этапы ресурсов териала Measure – изу- Полнота ба- Наличие Необходи- Соответствие Уровень чение и оценка зы знаний материаль- мый уровень всех пара- компетен качества ваше- по теме вы- ных ресур- способностей мет-ров ции в тео го процесса и полняемой сов (листы для решения оформле-ния рии и ключевых фак- работы А4, ПК, задач стандартам практике торов, влияю- программ щих на резуль- ное обеспе тат чение и т.п.) Analyze – вы- Не прора- Не отсле- Недостаточ- Не доведение Не повто бор на основе ботка лек- жива-ние ный уровень исполнение ре-ние измерений ций, теоре- запаса мате-компетенции стандартов разделов причин дефек- тическо-го риальных по изучаемой до автома- теорети тов и отклоне- материала, ресурсов теме тизма чес-кого ний и подго- не разрабо- для выпол- материала товка к осу- танные базы нения зада- перед за ществлению знаний ния щитой клю-чевых из менений Improve – уст- Подготовка Определе- Выделение Проверка Проведе ранение нега- полной базы ние графика ре-перных выполнения ние пред тивных влия- знаний сразу пополнения точек про- стандартов защиты ний и факто- же после материаль- верки пра- оформления своей ра ров, коррекция прочтения ных ресур- вильности однокурс- боты с од процессов последней сов и запись решения ти- никами нокурсни лекции, нужных повых задач, ками формирова- программ- самооценка, ние личного ных средств заполнение справочника матрицы компетенции Control – кон- Проверка Контроль за Повторное Сравнение Сравнение троль за про- наличия и выполнени- решение за- выполнения и оцени цессом улуч- полноты баз ем графика дания, в пра- стандартов вание шения для по- знаний и пополнения вильности оформления уровня лучения гаран- своевремен- материаль- которого нет с образцом компетен тированного но-го запол- ных ресур- уверенности ции с результата нения лич- сов уровнем, ного спра- которого вочника нужно достичь Процессы Выбор не Формиро обходимо-го вание мате- Выполне- Оформление Защита теорети ние работы работы работы риальных ческого ма Этапы ресурсов териала Затраты Время t ч Время t ч Время t ч Время t ч Время t ч Добавленная Выработка Управление Новые ком- Сформиро- Прираще ценность компетен- материаль- петенции в ван-ный уро- ние уров ции состав- ными ре- управлении вень квали- ня компе ления базы сурсами самостоя- тативной тен-ции в знаний по тель-ной ра- культуры теории и теории и ботой практике, личного оценка справочника эффектив ности по Т.Гилберт у Развивающие задачи постоянно усиливают необходимость современного преемствен ного совершенствования способов выполнения деятельности. Особую роль здесь играет высшая математика. На этом предмете проверялись компетенции не только фундамен тальные (применение матриц, векторный анализ, геометрическая интерпретация и т.д.), но и ключевые, такие как умение конспектировать лекции, структурировать деятель ность, выполнять индивидуальные домашние задания, разрабатывать базы знаний, ви зуализировать материал в виде мыслесхем, анализировать, актуализировать и оценивать.

Теоретическая разработка и использование модульной системы обучения и рейтинго вой оценки, соотносимые с непрерывным совершенствованием деятельности, способст вуют целенаправленному формированию позитивной мотивации. Для формирования мо тивации учитываются все этапы развертывания предметного содержания действий от по становки до получения результата. Мотивация формирует состояние студента «хочу, должен», которое вместе с состоянием «могу, умею» образует два направления, приво дящие к так называемому «педагогическому резонансу» формирования компетенций.

Состояние «могу, умею» достигается за счет обеспечения «полной группы условий», по П.Я.Гальперину, которое реализуется через применение аспектов управленческой тео рии, процессного подхода, наличие высокотехнологического оборудования и доступных электронных учебников и пособий, хранящихся в информационной базе выпускающей кафедры.

Развитие как процесс – это создание каждому студенту условий для овладения спосо бами действий, приобретения новых способностей. Процессы развития управленческих компетенции в сфере познавательной деятельности реализуются через разрешение про блемных ситуаций. При решении познавательных проблем происходит овладение спосо бами критериальных действий путем развития собственных способностей рефлексиро вать (осознавать), самоопределяться (принимать решения), критериально действовать (достигать цели). Выделенные пять этапов (подпроцессов) разрешения познавательных проблем (осознание ситуации, анализ ситуации, теоретический подход, практический подход, подведение итогов), в свою очередь, делятся на подпроцессы мыследеятельности (определение затруднений, анализ условий, оценка, моделирование, выделение базовых алгоритмов решения) (рис.2).

Динамика этих уровней изучалась в процессе опытно-экспериментальной апробации и внедрения спроектированной технологии формирования управленческих компетенций в сфере познавательной деятельности и саморазвития.

Одним из критериев качества образования является развитие готовности выпускников к предстоящей профессиональной деятельности. Следовательно, чем выше уровень под готовленности будущего специалиста, тем с большей уверенностью можно говорить о высоком уровне качества обучения и образования в целом.

Опытно-экспериментальная апробация затрагивала первые два года обучения студен тов. В результате диагностики учебного процесса проводилась:

оценка интеллектуальных ресурсов преподавателей, занятых в подготовке инжене ров-менеджеров по модифицированным методикам Ю.В.Гусарова и А.В.Кабанова, включающих следующие характеристики: Ки– показатель исполнительности;

Кв – пока затель эффективности использования затрат времени;

Кд – показатель эффективности деятельности в области качества обучения;

уровень фундаментальной готовности студентов, которая формировалась при изу чении общетеоретических дисциплин (в нашем случае – высшей математики);

мотивация к управлению учебной деятельностью, которая оценивалась по тесту О.С.Гребенюка, адаптированному к двум учебным дисциплинам: высшая математика и основ учебной детельности;

уровень отличительных компетенций, СМУКК (системное мышление, моделирова ние, управленческие и квалиметрические компетенции), определенные С.Д.Сыротюк, для будущих инженеров-менеджеров;

уровень ключевых компетенций, впервые определенные Советом Европы, разделен ные на две группы, одна из которых будет характеризовать готовность студентов к не прерывному самообразованию (изучать, искать, думать), а другая – готовность к произ водительной деятельности (оперативно делать, сотрудничать, адаптироваться);

уровень сформированности профессионально важных качеств, выделенных нами из профессиограммы инженера-менеджера.

В ходе проверки гипотезы о возможности формирования управленческой компетент ности проводилось отслеживание и сравнение результатов тестирования и анкетирования экспериментальных и контрольных групп в течение 2-х лет (таб.3).

Таблица Результаты формирования управленческой компетентности в % Уровень Учебный Понима- Приме Знание Анализ Синтез Оценка год ние нение Группа Эксп. (34) 100 100 100 95 89 2004- Контр.(32) 95 93 90 60 42 Эксп. (50) 100 100 100 97 91 2005- Контр.(45) 98 96 91 64 45 Полученные результаты показывают значительное постоянное приращение значений уровня сформированности управленческих компетенций и компетентности у студентов экспериментальных групп.

В соответствии со стандартами ИСО 9000 самым главным показателем качества лю бого процесса является удовлетворенность потребителя. В качестве потребителей учеб ного процесса выступают студенты. Источником информации о качестве учебного про цесса является мнение обучающихся, высказанное анонимно. Ответы обучающихся на вопросы анкеты, разработанные Г.Б.Скок на кафедре управления качеством высшего об разования Новосибирского государственного технического университета, позволяют оценить удовлетворенность студентов с помощью специально разработанной компью терной программы. Оцениваются индивидуальные показатели удовлетворенности каж дого студента и средний показатель по всей группе.

Показатели вычисляются в %, при этом, если результат 90, то студент полностью удовлетворен и у него нет проблем с обучением. Если значение показателя находится в интервале от 70 до 90, то у студентов есть некоторые проблемы в учебном процессе.

При значении показателя 70 у студентов имеются серьезные проблемы в обучении.

Средний показатель дает оценку всей группы в целом (таб.4).

Таблица Результаты оценки удовлетворенности студентов учебным процессом (%) Средний балл удовлетворенности Учебный год Группа I семестр II семестр III семестр IV семестр Эксп. (34) 74 82 91 2004- Контр. (32) 65 69 74 Эксп. (50) 78 87 93 2005- Контр. (45) 68 72 77 Все данные получены в результате объективных оценок с помощью надежных, валид ных, объективных, диагностичных методик, которые многократно апробировалсь в мно гочисленных диссертационных исследованиях и педагогических экспериментах. Резуль таты прямо показывают, что спроектированные содержание и технология формирования управленческих компетенций эффективны и подтверждают правильность сформулиро ванной гипотезы диссертационного исследования о возможности повышения качества подготовки специалистов уже на первых курсах обучения.

Кроме прямых доказательств эффективности авторских методик, можно привести и косвенные доказательства, суть которых заключается в повышении интереса студентов специальности 220501 к научной работе.

Общий итог научной работы студентов можно выразить следующими показателями:

по стране количество студентов, занимающихся НИРС, колеблется от 0,2% до 5%, а для специальности 220501 кафедры «УКС и С» ТГУ эти цифры достигают значения 31,5%.

При этом научной работой занимаются не только студенты СКБ «Качество», число кото рых достигает 11% от всего контингента студентов, обучающихся по этой специально сти.

Таким образом, проведенная системная диагностика прямыми и косвенными метода ми подтверждает необходимость формирования управленческих компетенций, а также введения новой учебной дисциплины «Основы учебной деятельности» на первом курсе.

Выводы и заключение Проведенная опытно-экспериментальная апробация результатов исследования под твердила гипотезу о возможности повышения качества подготовки инженера-менеджера путем проектирования модульных междисциплинарных комплексов на основе интегра ции разных учебных дисциплин на основе системообразующего фактора – использова ния контекстной модели обучения для формирования управленческих компетенций и профессионально важных качеств у будущих специалистов и позволила сделать выводы, раскрывающие положения, выносимые на защиту.

1. Проведенный анализ как внешних, так и внутренних предпосылок позволил: счи тать правильной постановку и решение актуальной на современном этапе модернизации профессионального образования задачи проектирования компетентностно ориентированных технологий подготовки специалистов;

выявить подходы к определе нию сущности управленческой компетентности инженера-менеджера, а также к проекти рованию содержания и технологии ее реализации на основе контекстной модели обуче ния, позволяющие определять ключевые, фундаментальные, профессиональные, управ ленческие компетенции и профессионально важные качества личности конкурентоспо собного специалиста, умеющего управлять деятельностью для достижения гарантиро ванного результата и реализовывать новую парадигму «Образование через всю жизнь».

2. Опираясь на выдвинутые подходы в диссертационном исследовании разработаны:

- структурная модель управленческой компетентности инженера-менеджера, отра жающая социальный заказ общества, обусловленный образовательной политикой для демократического гражданства и социальной сплоченности стран Европы, в которых экономика функционирует в зависимости от постоянных технологических изменений, а рынок труда требует непрерывного обучения на протяжении всей жизни;

- функциональная модель формирования управленческих компетенций в сфере позна вательной деятельности и самоуправления, а также в области современного менеджмента на основе профессиограммы инженера-менеджера, которая явилась основой проектиро вания модели подготовки специалиста нового типа, получающего опережающее образо вание за счет внедрения в учебную практику новейших достижений науки и техники, реализующего международные стандарты ИСО 9000 и готового к самообразованию и к управленческой деятельности;

- содержание и технологии обучения на основе квалиметрического проектирования, позволяющие сохранить значения желаемых параметров в заданных пределах, обеспечи вающие для обучающих снижение социальных потерь и рисков и оптимальный уровень функционирования и развития системы подготовки специалистов.

3. Проведенное исследование показало, что проектирование содержания и технологии обучения на основе контекстной модели требует применения стандартов ИСО, процесс ного подхода, системы менеджмента качества и новейших достижений управленческой теории и научного определения параметров учебного процесса в виде показателей каче ства содержания, уровня системности, мотивации, компетентности, профессионально важных качеств и удовлетворенности студентов, отвечающих современным требованиям общества и работодателей.

4. Для реализации концепции формирования управленческой компетентности исполь зован контекстно развивающий подход к обучению, который обеспечивает всем участ никам внутреннюю мотивацию как источник самодвижения и самоорганизации познава тельной деятельности, самооценку, позволяющую каждому обучающемуся определить свой уровень сформированности управленческих компетенции, эффективное взаимодей ствие всех участников образовательного процесса на основе IWRAM – модели, достиже ния студентами личностно значимых результатов не только в учебной, но и в научной деятельности.

5. Квалиметрическое проектирование учебного процесса и системная диагностика его результатов позволили по новому определить эффективность функционирования выпус кающей кафедры: по компетентности персонала;

по мотивации и удовлетворенности студентов;

по сформированности ключевых, фундаментальных, профессиональных, от личительных и управленческих компетенций;

по развитию профессионально-важных ка честв личности будущего специалиста;

по результатам научной работы студентов. Коли чественные показатели всех перечисленных параметров и методика их оценки приведе ны в работе. Кроме того, ориентация всего исследования на повышение качества подго товки выпускников через формирование управленческих компетенций в сфере познава тельной деятельности и в области современного менеджмента дали возможность спрог нозировать модель развития подготовки современной специальности инженера менеджера, отвечающего XXI веку как веку качества.

Настоящее исследование не исчерпывает всех сторон и аспектов рассматриваемой проблемы. Опираясь на достигнутое, можно обозначить следующие актуальные для со вершенствования профессионального образования направления исследования:

- разработка методики применения к квалиметрическому проектированию содержа ния и технологии программных пакетов и информационных технологий для снижения временных и интеллектуальных затрат преподавателей;

- совершенствование диагностичного инструментария для оценки компетенции и профессионально важных качеств специалистов.

Основные результаты исследования опубликованы в следующих работах автора:

Общетеоретические подходы к самоуправлению познавательной деятельностью студентов вузов:

1. Александрова О.А. Технология учебного процесса при дистанционной форме обучения.//Тезисы докладов I городской научно-практической конференции «Наука – сервису города». – Тольятти: ПТИС, 2000. – с.6-10.

2. Александрова О.А. Организация самостоятельной работы студентов при дис танционном обучении.//Сб. «Саморазвитие учащейся молодежи». – Самара: СГППК, 2000. – с.59-64.

3. Александрова О.А. Способы формирования познавательной активности и ее мониторинг при дистанционной форме обучения.//Сб. тезисов VIII всероссийской науч но-практической конференции «Духовность, здоровье и творчество в системе монито ринга качества образования». – Казань: КГУ, 2000. – с.3-4.

4. Александрова О.А. Технология организации процесса обучения математике при дистанционной форме.//Межвузовский сб. научных трудов «Наука, техника, образование г.Тольятти и Волжского региона». – Тольятти, 2000. – с.206-209.

5. Александрова О.А. Проблемы изучения математики в Тольяттинском филиале Современного гуманитарного института.//Материалы межвузовской научно практической конференции «Повышение качества подготовки специалистов в условиях рынка». – Москва-Тольятти, 2000. – с.49-51.

6. Александрова О.А. Необходимость внедрения научно-исследовательской рабо ты студентов.// Материалы межвузовской научно-практической конференции «Повыше ние качества подготовки специалистов в условиях рынка». – Москва-Тольятти, 2000. – с.51-52.

7. Александрова О.А. Оценка качества усвоения знаний по математике в совре менном гуманитарном институте.//Материалы III всероссийской конференции по качест ву образования и V международной конференции «Развитие через качество» «Проекти рование, обеспечение и контроль качества образования и образовательных услуг». – Мо сква-Тольятти, 2000. – с.40-42.

8. Александрова О.А. Профессиографическое и квалиметрическое проектирова ние учебного процесса при дистанционной форме обучения.//Сб. статей IV Всероссий ской конференции-семинара «Проектирование, обеспечение и контроль качества про дукции и образовательных услуг». – Москва-Сызрань, 2001. – с.207-209.

9. Александрова О.А. Развитие логического мышления будущих юристов при изучении математики в условиях дистанционного обучения.//Материалы Российской на учной конференции «Экология личности». – М-Спб, 2001. – с.118-120.

10. Александрова О.А. Профессиограмма специалиста юридического профи ля.//Межрегион. сборник научных трудов «Психолого-педагогические аспекты профес сионального образования молодежи». – Пенза: ПГПУ им. Белинского, 2002. – с.97-101.

11. Александрова О.А. Организация самостоятельной работы студентов юридиче ского профиля при дистанционном образовании.//Сб. научных статей преподавателей, аспирантов, докторантов, соискателей ученых степеней «Проблемы непрерывного обра зования в теории и практике педагогических исследований». – Тольятти: ТГУ, 2002. – с.113-119.

12. Александрова О.А. Контроль самостоятельной работы студентов.//Межрегин.

сб. научных трудов «Проблемы профессионального образования молодежи». – Саранск Пенза-Тольятти, 2002. – с.137.

Формирование готовности будущих инженеров-менеджеров по управлению собст венной познавательной деятельностью:

13. Кузнецова О.А. Тренинг как одна из форм учебно-воспитательной работы в ву зе.//Материалы VIII всероссийской конференции-семинара «Проектирование, контроль и управление качеством продукции и образовательных услуг». – Москва-Тольятти Сызрань, 2005. – с.250-253.

14. Кузнецова О.А. Командный подход как одна их организационных форм обуче ния.//Сб. научно-методических работ «Инновационные технологии управления, обуче ния и воспитания студентов в многоуровневом профессиональном и профессионально педагогическом образовании». – Самара: СГППК, 2005. – с. 216-220.

15. Кузнецова О.А., Пивнева С.В. Управление качеством подготовки инженеров менеджеров на основе предмета «Моделирование систем».//Спец. выпуск «Технологии управления организацией. Качество продукции и услуг». – Самара: Самарский научный центр Российской академии наук, 2006. – с.168-169.

16. Пивнева С.В., Кузнецова О.А. Определение функции качества при стохастиче ском моделировании образовательного процесса.//Спец. выпуск «Технологии управления организацией. Качество продукции и услуг». – Самара: Самарский научный центр Рос сийской академии наук, 2006. – с.170-174.

17. Кузнецова О.А. Формирование компетентности управления познавательной деятельностью у студентов специальности инженер-менеджер.// Спец. выпуск «Техноло гии управления организацией. Качество продукции и услуг». – Самара: Самарский науч ный центр Российской академии наук, 2006. – с. 148-155.

18. Кузнецова О.А. Теоретические основы управления формированием готовности студентов к самостоятельной работе.// Сб. материалов международной научно практической конференции «Экономика региона: социальный и производственный ас пект». – Тольятти: ТГУ, 2006. – с.136-140.

19. Кузнецова О.А. Технология формирования готовности студентов к управлению учебной деятельностью// Сб. материалов IX всероссийской научно-технической конфе ренции «Проектирование, контроль и управление качеством продукции и образователь ных услуг»,2006. – с. 133-137.



 




 
2013 www.netess.ru - «Бесплатная библиотека авторефератов кандидатских и докторских диссертаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.